Лицензии и сертификаты



Гарантия

  

Компания 23 Цельсия предоставляет заказчикам гарантию: на продаваемую климатическую технику Mitsubishi Electric - до 5-ти лет, на монтажные работы - 1 год.
 

Основные условия гарантии
1. В гарантийном талоне обязательно должна содержаться следующая информация:

  • наименование технической модели;
  • номер серии;
  • дата продажи оборудования;
  • адрес и название компании занимавшейся его монтажом.

Гарантия имеет силу на территории Российской Федерации, Украины, Республики Беларусь и распространяется на изделие, приобретенное на территории Российской Федерации, Украины, Республики Беларусь.

2. В проведении гарантийного ремонта может быть отказано, если оборудование было испорчено в следующих случаях:

  • при механических повреждениях оборудования, возникших по вине лиц его эксплуатирующих;
  • при наличии следов ремонта, осуществлявшегося лицами, не являвшимися сотрудниками компании 23 Цельсия и не представляющими ее интересы;
  • при неправильной эксплуатации климатической техники;
  • при форс-мажорных обстоятельствах - в случае пожара, наводнения, землетрясения и ряда других причин;
  • при дефектах, возникших вследствие попадания внутрь оборудования какой-либо жидкости и посторонних предметов.

Компания 23 Цельсия перед установкой того или иного климатического оборудования Mitsubishi Electric проводит тщательную проверку на наличие в нем дефектов. Наши специалисты обладают достаточной для этого квалификацией и профессионализмом.

Обеспечение регламентного сервисного обслуживания

Данное изделие должно пройти регламентное сервисное обслуживание через 24 месяца с даты продажи.

Для проведения регламентного сервисного обслуживания необходимо обращаться к организации, установившей данное оборудование. После проведения обслуживания ООО "23 Цельсия" должна поставить штамп в отрывном купоне.

По истечение 25 месяцев с даты продажи гарантия на изделие аннулируется, если изделие не прошло регламентного сервисного обслуживания. О прохождении регламентного сервисного обслуживания свидетельствует отметка компании ООО "23 Цельсия".

Обеспечение гарантийного обслуживания
Следует отметить, что повышенным сроком службы эксплуатации отличаются кондиционеры Mitsubishi Electric. Как показывает практика, в среднем они безотказно работают до десяти лет!!!

Поскольку кондиционер Mitsubishi Electric является достаточно сложным устройством, то его производительность может резко снижаться, если его не обслуживать. В целях обеспечения эффективной работы Вашего кондиционера наша компания рекомендует и предусматривает ежеквартальное, полугодовое и годовое сервисное обслуживание кондиционера после покупки, которое предоставляется на  основе заключения договоров на сервисное обслуживание.

Если Вы купили кондиционер Mitsubishi Electric в нашей компании и в течение действия гарантийного срока обнаружиться заводской брак, то свяжитесь с нами как можно скорее, и мы направим к Вам наших специалистов для его ремонта или своевременной бесплатной замены.

Мы также готовы помочь, если гарантийный срок давно уже истек - достаточно лишь позвонить нам. Специалисты сервисного центра поддерживают контакты с российскими и зарубежными компаниями-производителями Mitsubishi Electric, что позволяет оперативно вносить какие-либо технические изменения в конструкцию или алгоритм работы оборудования. Это повышает эксплутационные характеристики и обеспечивает бесперебойную работу техники в любых климатических условиях. В зависимости от наличия на складе тех или иных деталей-запчастей, мы постараемся оперативно выполнить работу в полном объеме, и вскоре Вы вновь будете чувствовать в своем помещении нужную «погоду».

Выбирайте компанию 23 Цельсия и кондиционеры MITSUBISHI ELECTRIC! "Бог контролирует температуру за окном, мы - в помещении".

Монтажные и сервисные работы, проводимые специалистами нашей компании, полностью лицензированы и соответствуют всем государственным нормам и правилам. Все оборудование, которое предлагает компания 23 Цельсия сертифицировано по европейским стандартам, имеет российский сертификат соответствия и безотказно работает в климатических условиях любых регионов. Подробную информацию Вы можете узнать у наших менеджеров, позвонив в офис компании по телефону +7 (495) 660-96-39